製圖周凡鈺
10年後的今天，您早上起床覺得神清氣爽，因為床的感測系統隨時按照您的睡姿變化，依照人體工學，調整床的各個部位，而且房間的溫度與濕度永遠保持在最佳狀態。您一下床，機器人小乖已經在您身旁，向您報告昨夜的國際重大新聞以及金融情勢，小乖並且依照其人工智慧系統之「機器人理財子系統」，主動與銀行作業系統連線，了解您今天的資金狀況，並根據最新的KYC分析，自動幫您做好理財規劃，等您核可或修改後，小乖就會幫您自動發送訊息至相關金融機構，完成基金的買入或贖回，股票的進出，以及保險的新增或調整。
您要出門上班了嗎？出門上班這檔事在幾年前就已經絕跡了。打開手機一看，老闆指示交辦5個工作，其中3個工作，小乖的人工智慧系統不但已經幫您搜尋相關資料，甚至使用高端運算智慧分析系統，替您做了分析與建議；您心中暗笑，老闆的人工智慧系統顯然忘了預設自動版本更新，不然這3個工作他自己的系統就幫他完成了。再仔細一想，不是老闆忘了版本更新，是您自己寶刀未老，對高端運算智慧分析系統做了一些參數修正。好險，若是甚麼都給機器人完成，您就像目前在街頭閒逛的被機器人取代的失業民眾，只能領取「普遍基本收入」（Universal Basic Income, UBI），雖然日子悠閒，UBI薪資（補貼）也不算低，但少了那份成就感，還是不一樣。
趕緊把機器人高端運算智慧分析系統目前還無法處理的兩個工作，根據機器人提供的相關背景資料，仔細思考，把工作建議輸入，回覆給老闆；只見小乖遲疑一下，報告說您忙中有錯，誤繕幾個字，而且另有一段內容機器人高端運算智慧分析系統有不同意見，請您卓參；您從善如流，採用人工智慧系統建議，順利完成老闆交辦的全部工作。依照勞動部規定，您送出工作報告，老闆在30分鐘內若沒有回覆或沒有進一步指示，則在中午以前老闆不得打擾您。
於是您利用這空檔呼朋引伴，到附近運動公園見面。還好，老闆很滿意您和人工智慧系統合作的成果，因此中午以前都是您的休閒時間。現在您拿出手機，在叫車平台上輕按，可以選擇自動駕駛車或人工駕駛車，現在多數人都不自己買車和開車了，不但不用買車和買車位，更不用在目的地找車位，故只剩專業駕駛和車迷才自己開車。您喜歡路上有人陪著聊天，故選擇專業駕駛車；但馬上收到保險公司通知，因人工駕駛的出險機會較大，此行加收意外險保費20元，這是您路上有人陪著聊天的代價。
在路上剛好遇到一輛救護車從另一方向疾駛而來，智慧城市系統已經為救護車在每個路口轉變燈號，且救護車上的人工智慧醫療系統除了隨時監測病人狀況，並已將相關數據傳送至醫院。
您到了運動公園，因與老友許久未見，就改變主意先到附近咖啡屋喝咖啡，人還沒到達已經用手機APP完成訂位和點購甚至付帳及拆帳的全部流程。叫車平台、點餐平台、行動支付，在這幾年因主管機關的法規鬆綁而快速興起。
喝完咖啡正待起身，突然兩人手機的機器人理專不約而同通知，因油價暴跌建議調整投資組合，由於兩人的風險屬性不同，故投資組合的建議也不相同。
做完投資組合修正後，老友的手機傳來醫院關心叮嚀，通知老友今天的運動不可過量，因其智慧手錶量測到老友有點心跳過速，自動通報醫院的評估診斷系統，系統研判且取得醫師覆核後，發出通知提醒老友。
走在公園步道上，您收到住家大樓的機器人管理員通知，AMAZON已經用無人機送來您訂購的絕版書，這年頭紙本書只有珍藏品才會被購買，因為所費不斐，機器人管理員先取得您授權才代收。在公園廣場有些學生在銷售他們的創意產品，您和老友用手機完成支付，因為央行已經去紙幣化，改用數位貨幣，免除找零的麻煩，更不用擔心偽鈔的問題。
在公園廣場另一角落，有些政黨候選人正在大聲疾呼他們的政見，您和老友會心一笑，終於看到沒有使用人工智慧的活動了。然而，後天的投票將第一次使用區塊鏈技術，不怕造假、不會重複、可追蹤選票正確流向，選民可以在任何地方用手機投票，因此法令規定投票當日嚴禁任何競選拉票行為，候選人違反規定者取消參選資格，當選者則當選無效。
以上的虛擬故事，描繪未來金融科技、人工智慧以及物聯網普遍被採行的場景，其中也提出政府應採行的政策，包括勞動者休閒時間的確保、機器人取代真人的薪資補償、平台經濟與共享經濟的法規鬆綁、以及因應物聯網深入生活各層面包括自駕車、無人機、遠距醫療、智慧城市等各方面的應用，區塊鏈技術用於發行數位貨幣及政府服務（例如投票）等應用，上述場景的相關發展策略及法規調整，政府現在就應劍及履及妥善規劃。
(工商時報)
校正編輯：宋亞真